Alle produkter på dette site er altid på lager. Vores førsteklasses lagerstyringssystem sikrer at alle bestillinger altid kan leveres.

Vi gør alt for at du altid har dine bestillinger bliver leveret indenfor 2-5 arbejdsdage efter at du har placeret ordre. Vi afsender din ordre samme dag som du bestiller så længe at du har bestilt indenfor tidsrummet mandag til fredag før klokken halv to. Udenfor dette tidsrum bliver din bestilling afsendt næste arbejdsdag.
Leveringstiden er et altid et estimat, idet man nogle gange møder forsinkelser ved postvæsnet.

Priser du ser på denne sider er inklusiv 19% moms.

• Forsendelser til England koster kun £2.95/ca. 20 kr. per bestilling
• Forsendelser til andre lande i EU koster kun €4.25/ca. 31,5 kr. per bestilling
• Forsendelser til US koster kun $4.95 per bestilling
• Forsendelser til Danmark koster kun Dkr 31.50 uanset bestilling

Hvis du benytter internationale kreditkort bliver din transaktion varetaget af Interpay og Metacharge, som er to af de førende europæiske betalingsformidlere. Deres servere giver dig maksimal sikkerhed. Betalingssoftware og serversikkerheden er godkendt af Thawte som er kompatibel mod de fleste browsere. Når du har indtastet din informationer i bestillingsformularen, bliver du er automatik informeret af din browser data bliver krypteret.
Derudover, bliver alle data lageret på en sikker server beskyttet af en effektiv firewall. Alle kredit kort informationer er til stadighed krypteret og bliver kun benyttet ved gennemførsel af en bestilling.
 

Vi accepterer p.t. betalinger foretaget med Visa, MasterCard, Delta, Visa Electron, internationale Cheques, samt Bankoverførsel.
Det er din kreditkort udsteder som foretager omregning af valuta fra f.eks. danske kroner til euro

Leveringsadresse

Der foretages ikke tjek mellem adresse for kreditkortholder og leveringsadresse.
Den adresse du indtaster skal derfor være den adresse du ønsker din bestilling leveret til.

Ved afgivelse af din bestilling bekræfter du at være klar over de aldersmæssige restriktioner på vores produkter og bekræfter at du er gammel nok til at købe dem. Bemærk venligst at alle bestillinger leveres I henhold til vores standard betingelser for levering. Du kan læse mere om dette i afsnittet "Disclaimer".

Før du gennemfører en bestilling skal du være fyldt 18 år.
I visse tilfælde kan vi vælge ikke at levere til CO adresser, hvis vi mener at der kan være et problem.

Efter at du har bekræftet din bestilling sender vi dig en e-mail som specificere din bestilling.
Når din bestilling er konfirmeret vil din bestilling blive sendt i en neutral brun indpakning til dig.

Bemærk venligst at visse af vores pakkeprocesser foregå manuelt og at der derfor eksisterer for fejl. Vi gennemfører løbende tjek for at optimere processerne. Skulle der derfor opstå en fejl vil vi reagere med det samme for at mindske den ulejlighed det medfører for dig.
 

Forsendelser

Vi afsender bestillinger same dag som vi modtager en ordre såfremt at dine bestillinger indløber før klokken 13.30 mandag til fredag. Hvis bestillingen foregår udenfor dette tidsrum vil forsendelse ske næste arbejdsdag. Du vil normalt modtage din bestilling indenfor 3-5 arbejdsdage. Vent derfor venligst minimalt 5 arbejdsdage før du kontakter os vedrørende en bestilling, idet, vi er underlagt hastigheden dikteret af postvæsnet.

Forsendelser udenfor Europa

Ved forsendelser udenfor Europa vil du normalt modtage din bestilling indenfor 7-14 arbejdsdage. Vent derfor venligst minimalt 14 dage før du kontakter os, hvis du ikke har modtaget din bestilling.

Det tilrådes at du annullerer bestillinger ved at kontakte vores distributionscenters kundeservice direkte på telefon 00800-33006600 før bestillingen faktureres og afsendes. Annulleringer foretaget per mail vil måske ikke blive vurderet før efter 48 timer I perioder med høj aktivitet hvilket kan betyde at bestillingen er afsendt.

Du kan ikke fortryde en bestilling hvis du har brudt forseglingen på DVD'er eller personligt legetøj.

Du kan fortryde din bestilling før aflevering eller indenfor 7 dage efter du ar modtaget din ordre ved at kontakte vores distributionscenters kundeservice via e-mail på info@order-information.com eller ved at ringe 00800-33006600. Husk at have dine bestillingsnummer klar. Vi refundere alle omkostninger på produkter du fortryder undtagen forsendelsesomkostninger.

Såfremt du ønsker dansk kundesupport er du meget velkommen til at ringe til eller sende mail til

Hvis du benytter fortrydelsesretten indenfor 7 arbejdsdage efter du har modtaget din bestilling, skal du tilbagelevere produktet i ubenyttet tilstand og i original indpakning på egen risiko, og selv afholde forsendelsesomkostninger. Det betyder, at vi skal have produktet retur senest efter 14 dage fra den dag du bestilte produktet hos os. Forudsat at du tilbageleverer produkter ubrugte og I original indpakning indenfor 14 dage efter du har afgivet din bestilling krediterer vi dit betalingskort hele beløbet fratrukket forsendelsesomkostninger senest 30 dage efter vi har modtager de produkter du har fortrudt.

 

Hvis du modtager produkter som indeholder fejl, er fejlagtige, eller er blevet beskadiget under transporten fremsender vi nyt den beregning. Du bedes venligst underrette os telefonisk eller pr. e-mail senest 14 dage efter modtagelse.
 

Selvom vi gør alt for at alle priser i butikken altid er korrekte kan der optræde fejl. Hvis vi opdager at priser i butikken er urigtige og du allerede har bestilt informerer vi dig og du har så muligheden for at genkonfirmere din ordre eller trække din ordre tilbage. Hvis det ikke er muligt for os at få kontakt til dig og/eller ikke får svar fra dig forbeholder vi os retten til selv at annullere din bestilling - naturligvis mod fuld kreditering af alle omkostninger.
 

For at få uld indblik/information om datasikkerhed er du meget velkommen til at rette yderligere henvendelse til vores underleverandør på 00800-33006600.
 

Der er visse områder hvor vi desværre ikke kan dække alle risici. Vi er således ikke ansvarlige for eventuelle økonomiske tab, skuffelser, uforudsete administrative problematikker, eller ved direkte og/eller indirekte følgestab som måtte opstå I forbindelse ved køb af vores produkter når det ikke måtte forventes at vi skulle forudsige et sådan tab på det tidspunkt hvor vi forpligtede os til at levere den aftalt ydelse.

Vi er således ikke ansvarlige i forhold til kunder I forhold som er udenfor vores kontrol, altså at der er tale om force major.
 

Sælger accepterer ikke krav om erstatning for mangler I kvanta hvis ikke dette meddeles af køber indenfor 2 arbejdsdage efter modtagelsen. I tilfælde af korrekt notificerede mangler kan kun fremsættes krav om erstatning for det kvantum afgivet ved bestilling.
 

Returnering af fejlbehæftet eller fortrudte bestillinger/varer skal følge nedenstående retningslinier:

Produkter returneres UBRUGTE (det er ikke muligt at acceptere brugte varer på grund af varens natur)
Produkter skal returneres i original tilstand og indpakning.
Returvarer skal være modtaget af os indenfor 14 dage efter at bestillingen er afgivet. (Se venligst nedenfor for yderligere oplysninger om returvarer).

Hvis de ovenfor anførte forhold/krav ikke overholdelse og/eller at vi bevisligt kan se at varer er brugte forbeholder vi os retten til at returnere returvarer til kunden uden yderligere varsel. Enhver lingeri vare og/eller erotisk legetøj der har været benyttet kan ikke returneres og bliver ikke krediteret.

Alle forsendelser som returneres til os af postvæsnet som ikke afhentet bliver pålagt ekstra forsendelsesomkostninger, såfremt kunden fortsat ønsker varen.

Produkter kan returneres i henhold til følgende procedure:-
RIndpak produkter sikkert og forsvarligt I deres originale indpakning og send returvaren til:
 

Returforsendelsen sker på egen risiko. Vi foreslår at du benytter et registreret og forsikret distributionsselskab idet vi ikke kan holdes ansvarlige såfremt vi ikke modtager returvaren og derfor ikke kan kreditere kundens køb.
Tilbagebetalinger krediteres dit kredit kort. Tilbagebetalinger kan ikke udbetales kontant. Såfremt en tilbagebetaling skal ske ved check kan vi ikke holdes ansvarlig hvis denne forsvinder i posten
 

Vi forsøger at yde dig den bedst tænkelige service. Hvis der måtte være noget som du er utilfreds med, har spørgsmål, eller forslag til hvordan vi kan forbedre vores produkt er du meget velkomme til at kontakte os (gratis) på telefon 00800-33006600 (der er åbent mellem kl. 8.00 og 17.00 mandag til fredag) Kunder der ringer udenfor Europa bedes ringe til: +31 365219004

Ønsker du dansk kundesupport bedes du ringe på eller sende mail til .

European Internet Group ApS og/eller Global Internet og/eller deres respektive leverandører forgiver ikke at kunne give en fuldstændig præsentation af produkter, holdbarhed, fuldstændighed eller brugssammenhæng for følgende sammenhænge:

Informationer indeholdt I nærværende dokument, tekster i butikken og relaterede grafisk materiale publiceret på hjemmesiden; eller nogle af de præsenterede produkter uanset i hvilken sammenhæng og naturen af beskrivelser og produktdetaljer som optræder i butikken/hjemmesiden.

Alle sådanne dokumenter/beskrivelser og relaterede grafisk materiale , og alle produkter (bestilte) accepters af kunden som korrekte og i den forventede kvalitet beskrivelser ved de beskrivelser der er indeholdt på hjemmesiden, og kan ikke bruges som argument for en garanti i nogen sammenhæng.

Informationer indeholdt I butikken kan indeholde tekniske misvisninger eller skrivefejl. Alle ret til krav mod European Internet Group og/eller Global Internet BV som måtte opstå i forbindelse med ovenstående fejl er her eksplicit fraskrevet således at de aldrig kan gøres gældende i det fulde tilladte omfang af gældende lov.

Alle mærker, produktnavne, og titler benyttet I butikken er trademarks og handelsnavne som leveres af de retmæssige opretshavere. Der gives aldrig tilladelse til at benytte produktnavne, titler m.v. ved køb i denne butik. Såfremt dette misbruges kan køber gøres direkte og økonomisk ansvarlig


 

"Vi", "os", "vores", betyder European Internet Group ApS /Global Internet BV.
"Dig", "Din" "kunden" betyder personen der bestiller produktet under de beskrevne vilkår.
"Arbejdsdage" betyder alle dage undtagen lørdage, søndage og helligdage.
"Produkt" betyder produktet eller produkterne som kunden har bestilt hos os.